คู่มือการช็อปปิ้ง

ก. คำแนะนำในการจัดซื้อ

ซื้อออนไลน์ มี 2 วิธี

- วิธีที่ 1: เข้าสู่เว็บไซต์: HealthLabs Pharm

ขั้นตอนที่ 1: ในรายการผลิตภัณฑ์ คุณเลือกประเภทผลิตภัณฑ์เพื่อค้นหา ตัวอย่าง การลดน้ำหนัก สุขภาพ ความงาม ...

ขั้นตอนที่ 2: หลังจากเลือกสินค้าแล้ว คุณค้นหาสินค้าที่ต้องการซื้อและคลิกที่สินค้า

ขั้นตอนที่ 3: ทำการสั่งซื้อ คลิกที่ไอคอน BUY (มุมขวาของสินค้า) เพื่อใส่ลงในรถเข็น คลิก ดำเนินการซื้อต่อ หากคุณต้องการซื้อผลิตภัณฑ์อื่น จากนั้นคลิก อัปเดตรถเข็นของคุณ แล้วคลิกชำระเงิน

ขั้นตอนที่ 4: กรอกข้อมูลใน BUYER และ RECEIPT จากนั้นคลิก CONTINUE เพื่อดำเนินการสั่งซื้อออนไลน์ให้เสร็จสิ้น

ระบบจะบันทึกและโอนไปยังแผนกจัดส่งโดยอัตโนมัติ เจ้าหน้าที่ HealthLabs Pharm จะติดต่อลูกค้าเพื่อยืนยันการสั่งซื้อและจัดส่งสินค้าไปยังที่อยู่ยืนยัน

- วิธีที่ 2: เข้าสู่เว็บไซต์: HealthLabs Pharm

บนเครื่องมือค้นหาของ HealthLabs Pharm พิมพ์ชื่อผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการซื้อ จากนั้นคลิกค้นหา แล้วทำแบบเดียวกับ1.

* หากคุณใช้รูปแบบการโอนเงินผ่านธนาคาร หลังจากการโอนเสร็จสิ้น คุณจะกลับไปที่ส่วนติดต่อด้านบนมุมขวาของหน้าจอเพื่อส่งการแจ้งเตือนไปยัง HealthLabs Pharm หรือแชทกับฝ่ายสนับสนุนของนิค

ข. ปรึกษาการซื้อ

- คุณสั่งซื้อและชำระเงินตามคำแนะนำด้านบน หลังจากได้รับคำสั่งซื้อและชำระเงินแล้ว HealthLabs Pharm จะติดต่อลูกค้าเพื่อยืนยันว่าได้ชำระเงินตามคำสั่งซื้อและจัดส่งสินค้าแล้ว

- เวลาจัดส่ง: ตั้งแต่ 1 ถึง 5 วันหลังจากได้รับการชำระเงิน (ยกเว้นวันเสาร์ อาทิตย์ วันหยุด และเหตุสุดวิสัยเนื่องจากสภาพอากาศหรือภัยธรรมชาติ)

ระเบียบการเปลี่ยนและคืนสินค้า

- ระยะเวลาในการเปลี่ยน ชำระเงินภายใน 3 วันหลังจากได้รับสินค้า

- วิธีเปลี่ยนการชำระเงิน: กรุณาโทรแจ้ง, อีเมล์ สินค้าที่ต้องการเปลี่ยนและคืน

หมายเหตุ ควรตรวจสอบสินค้าทันทีที่เจ้าหน้าที่ศูนย์ส่งสินค้าถึงบ้าน

- กรณีที่ต้องจ่ายคืน:

+ ข้อผิดพลาดจากซัพพลายเออร์ของผลิตภัณฑ์หรือข้อผิดพลาดด้านการจัดส่ง เช่น: สินค้าไม่ตรงตามที่สั่งซื้อ (สี, น้ำหนัก, รูปแบบ ... ), สินค้าสกปรก, มีรอยขีดข่วน

+ สินค้าผ่านการแกะมาก่อน บุบ บิดเบี้ยว

+ สินค้าแตกหักหรือมีอาการแปลกๆที่น่าสงสัย

+ สินค้าหมดอายุ

จากกรณีข้างต้น ลูกค้ามีสิทธิในการแลกเปลี่ยนสินค้าที่มีมูลค่ามากกว่าหรือเท่ากับมูลค่าสินค้าที่ซื้อไปก่อนหน้านี้

สินค้าที่ส่งคืนต้องได้รับการประทับตรา ยังไม่ได้ใช้ ล้างแล้ว ไม่เป็นรอยหรือสกปรก